TARAKAN, Kalpress.ID — Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Alam Tarakan terus berupaya memperluas cakupan layanan air bersih bagi seluruh masyarakat Kota Tarakan. Guna memenuhi kebutuhan tersebut, PDAM kembali mengimbau warga yang ingin menikmati fasilitas air bersih untuk segera mendaftarkan diri melalui jalur sambungan reguler maupun program pemasangan gratis.
Untuk masyarakat yang ingin mengajukan sambungan Reguler, beberapa dokumen persyaratan yang perlu disiapkan antara lain fotokopi KTP, Foto Copy KK, fotokopi rekening listrik, fotokopi bukti bayar PBB terakhir, serta fotokopi IMB. Jika alamat pada KTP berbeda dengan lokasi pemasangan, warga cukup melampirkan Surat Keterangan dari Kelurahan. Sementara bagi pelanggan yang berencana membuka usaha, diwajibkan melampirkan fotokopi Surat Izin Usaha.
Sedangkan untuk program Pemasangan Gratis, persyaratannya dibuat lebih ringkas demi membantu warga yang membutuhkan. Masyarakat cukup menyiapkan fotokopi KTP Kota Tarakan, fotokopi KK Kota Tarakan, fotokopi rekening listrik, serta Surat Keterangan dari Kelurahan apabila alamat KTP tidak sesuai dengan titik lokasi pemasangan.
Proses penyerahan berkas fisik pun dibuat sangat fleksibel. Masyarakat dapat membawa seluruh dokumen persyaratan langsung ke Kantor Utama PDAM, Kantor Cabang Juata Laut, maupun stan pelayanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Tarakan.
Selain layanan tatap muka, PDAM Tirta Alam Tarakan juga terus bertransformasi ke arah digital untuk memudahkan masyarakat tanpa harus mengantre di kantor pelayanan.
Direktur Utama PDAM Tirta Alam Tarakan, Iwan Setiawan, S.Pd., M.H., M.H., menyampaikan bahwa kemudahan proses pendaftaran ini merupakan bentuk komitmen pelayanan prima kepada masyarakat Bumi Paguntaka.
“Kami ingin memastikan seluruh lapisan masyarakat Tarakan mendapatkan akses air bersih dengan mudah dan transparan. Bagi warga yang berhalangan hadir langsung ke kantor, pendaftaran kini jauh lebih praktis karena bisa dilakukan secara mandiri melalui aplikasi TirtaalamKu yang dapat diunduh gratis di Play Store maupun App Store,” ujar Iwan Setiawan.
Ia pun mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan kemudahan fasilitas dan program yang ada agar pemenuhan kebutuhan air bersih di rumah tangga maupun tempat usaha dapat terpenuhi dengan baik.
